Aktualizacje zbiorcze KB4493472 i KB4493446 dla Windows 7 i 8.1 mogą powodować problemy z uruchomieniem systemu

Microsoft nie ma ostatnio zbyt dobrej passy. Kilka dni temu producent systemów Windows udostępnił w sieci nowe aktualizacje zbiorcze dla swoich produktów. Wśród nich pojawiły się łatki KB4493472 i KB4493446, których instalacja powoduje w niektórych przypadkach spore problemy z odpaleniem OS-u, jeśli użytkownik korzysta z wybranych programów antywirusowych. Microsoft rozpoznał już na szczęście błąd, ale na jego wyeliminowanie trzeba będzie trochę poczekać.

Problemy z aktualizacjami systemów Windows to w ostatnim czasie jakaś plaga. Wystarczy wspomnieć, jak wyglądał proces uaktualnienia Windowsa 10 (tu sprawdzicie jego cenę) do wersji October 2018 Update. Tym razem sprawa nie dotyczy jednak dziesiątki, a systemów Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 i Windows Server 2012. Instalując zbiorcze aktualizacje KB4493472 i KB4493446, udostępnione we wtorek 9 kwietnia, możecie natrafić na usterkę, która może powodować zawieszanie się systemu lub wręcz uniemożliwić jego uruchomienie.

Takie błędy rozpoznano na komputerach, na których zainstalowane były aplikacje antywirusowe firmy Sophos, o czym wspomina na swojej stronie sam Microsoft. W sieci pojawiają się również wiadomości, że z podobnym błędem mierzą się niektórzy użytkownicy zestawów komputerowych chronionych przez programy firm Avast i Avira. Należy też wspomnieć, że opis podobnej usterki znajdzieci w przypadku kilku innych pakietów poprawek wydanych we wtorek – poza KB4493472 i KB4493446, mówimy też o KB4493448, KB4493467, KB4493450 i KB4493451.

Microsoft poinformował o zablokowaniu dystrybucji łatek, jeśli system wykryje zainstalowane na pececie oprogramowanie firmy Sophos. Nie wykluczono natomiast komputerów z aplikacjami Avasta i Aviry, co może stanowić spory problem. Sam Avast zaleca odinstalowanie aktualizacji KB4493472, KB4493448 i KB4493435 i udostępnia poradnik, jak to zrobić. Dobrą opcją może być też włączenie opcji wstrzymania aktualizacji systemu, by móc samodzielnie zdecydować, kiedy zainstalować nowszą wersję oprogramowania.