Aktualność
Piotr Gontarczyk, Wtorek, 26 czerwca 2018, 03:43

Skrzydełka odpadają, temu "motylku". Apple parę lat temu ogłosiło rewolucję w klawiaturach bardzo cienkich komputerów przenośnych, prezentując klawisze z "motylkowymi" przełącznikami. Dzięki nim możliwe jest tworzenie właśnie cienkich laptopów i według Apple dodatkowo mają one zwiększać komfort pracy, względem "tradycyjnych" przełączników nożycowych. Sęk w tym, że te i inne wspaniałości wychodzą użytkownikom bokiem.

Po raz pierwszy Apple "motylki" zastosowało w 12-calowych laptopach MacBook, w 2015 roku. Później przenoszono je do kolejnych komputerów. "Motylki" szybko zyskały bardzo złe opinie wśród użytkowników komputerów marki Apple. Jak to? Przecież miało być tak fantastycznie! Użytkownicy już w 2016 roku zaczęli skarżyć się na to, że klawiszowe "motylki" Apple'a są wrażliwe praktycznie na wszystko. Najbardziej na zwyczajne użytkowanie. Przez dwa lata producent ignorował wszystkie doniesienia i unikał komentowania wszystkich skarg użytkowników, których klawiatury psuły się na potęgę. Poza obszarem Unii Europejskiej użytkownicy skazani byli na roczną gwarancję firmy Apple. Gdy rewolucyjnym "motylkom" psuły się skrzydełka po roku, użytkownicy zostawali tak naprawdę z niczym, bo nawet jeden uszkodzony klawisz wiązał się z naprawą kosztującą setki dolarów. Jak to możliwe?

Sprawdź ceny gier sportowych

W komputerach Apple MacBook najpoważniejszym problemem w ewentualnej naprawie czegokolwiek na własną rękę jest to, że stopień zbicia ze sobą poszczególnych podzespołów jest ogromny. Nowoczesne MacBooki są pod wieloma względami podobne do smartfonów - są upakowane po brzegi. Są tak cienkie, że ich rozbiór i złożenie z powrotem do kupy stanowi nie lada wyzwanie. Klawiatury w MacBookach obecnie są częścią obudów. To oznacza, że nawet jeśli tylko jeden klawisz ulegnie awarii, to wymianie musi podlegać cała pokrywa obudowy komputera. Stąd setki dolarów kosztów, zrzucanych na konsumentów, o ile awaria wystąpi po wygaśnięciu warunków gwarancji.

W ubiegły piątek firma Apple po raz pierwszy przyznała, że jest problem z "motylkowymi" przełącznikami klawiatur komputerów serii MacBook. Potwierdziła doniesienia użytkowników o tym, że klawisze mogą ulec awarii i przy pojedynczym naciśnięciu rejestrować wiele naciśnięć. Apple potwierdziło też doniesienia o tym, że mechanika działania "motylków" może sprawiać wrażenie, że klawisze są "przylepne", mogą działać niepoprawnie, albo wręcz ulegać całkowitej awarii. Firma dopiero teraz zdecydowała się na zaoferowanie użytkownikom darmowej wymiany wadliwych klawiatur w komputerach serii MacBook. Ponadto Apple daje dodatkową gwarancję na "motylkowe" klawiatury przez cztery lata od zakupu. Jeżeli w tym czasie "motylki" stracą skrzydełka, to Apple na swój koszt wymieni całą klawiaturę. Akcją napraw objęte są następujące modele komputerów:

  • MacBook (Retina, 12 cali, wczesny 2015)
  • MacBook (Retina, 12 cali, wczesny 2016)
  • MacBook (Retina, 12cali, 2017)
  • MacBook Pro (13 cali, 2016, Thunderbolt 3 - dwa porty)
  • MacBook Pro (13 cali, 2017, Thunderbolt 3 - dwaporty)
  • MacBook Pro (13 cali, 2016, Thunderbolt 3 - cztery porty)
  • MacBook Pro (13 cali, 2017, Thunderbolt 3 - cztery porty)
  • MacBook Pro (15 cali, 2016)
  • MacBook Pro (15 cali, 2017)

Warto zauważyć, że firma Apple zmianę w warunkach umowy gwarancyjnej wydała wieczorem, w ubiegły piątek, a więc tuż przed weekendem. Firma najwyraźniej liczyła, że sprawy nie zauważą media, a nawet jeśli, to w sobotę i niedzielę zapozna się z nią mniejsza liczba internautów. To akurat jest standardowa polityka Apple'a, który do własnych wpadek zazwyczaj przyznaje się właśnie tuż przed weekendami i pomimo, że wielokrotnie ta polityka już zawiodła, firma wciąż ją stosuje.

Źródło: OC3D, opr. wł.
Ocena aktualności:
Ocen: 15
Zaloguj się, by móc oceniać
McMenel (2018.06.26, 06:16)
Ocena: 53

33%
A wszystko ponieważ apple ma już kilka pozwów zbiorowych i nie chce więcej.
cichy45 (2018.06.26, 07:31)
Ocena: 66

0%
Spokojnie, to nie Apple spaprało design klawiatury, to użytkownicy źle jej używają. Przecież każdy wie że sprzęt Apple należy podziwiać, a nie na nim pracować ;)
Szczota (2018.06.26, 07:46)
Ocena: 4

0%
A to nie jest tak ze akcja wymiany dotyczy tylko USA?
Iro (2018.06.26, 07:47)
Ocena: 12

0%
Miniaturyzacja czasami przynosi odwrotny efekt :P

https://demotywatory.pl/4860730/miniaturyzacja
Edytowane przez autora (2018.06.26, 07:51)
Iro (2018.06.26, 07:53)
Ocena: 19

0%
Szczota @ 2018.06.26 07:46  Post: 1151239
A to nie jest tak ze akcja wymiany dotyczy tylko USA?

Wymieniają na całym świecie.
https://www.apple.com/pl/support/keyboard-...nd-macbook-pro/
Tylko że to nie rozwiązuje problemu i klawiatura tylko na jakiś czas będzie przywrócona do działania.
Edytowane przez autora (2018.06.26, 08:00)
Inszy (2018.06.26, 08:27)
Ocena: 43

0%
Nawiązanie do 'Misia' Barei ciężko nazwać 'onetowskim'.

Gangel @ 2018.06.26 08:18  Post: 1151251
Nie rozumiem - w ciągu ostatnich dwóch lat miałem od bardzo dużo do czynienia z macbookami - miałem też swojego. Żadnych kłopotów z klawiaturą. O czym wy piszecie xD

Obstawiam, że o psujących się klawiaturach w MacBookach.
Ale fakt, skoro Tobie działała, to na pewno nie ma z nimi problemu, a Apple bez sensu wymyśla jakieś akcje serwisowe, byle było o nich głośno.
Iro (2018.06.26, 08:29)
Ocena: 14

0%
Gangel @ 2018.06.26 08:18  Post: 1151251
Nie rozumiem - w ciągu ostatnich dwóch lat miałem od bardzo dużo do czynienia z macbookami - miałem też swojego. Żadnych kłopotów z klawiaturą. O czym wy piszecie xD

Tu masz dowód, że ponad 31 tysięcy ma ten problem
https://www.change.org/p/apple-apple-recal...orking-keyboard
Edytowane przez autora (2018.06.26, 08:31)
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
Władze amerykańskiego przedsiębiorstwa mogą mieć powody do zadowolenia. 16
Spodziewamy się dużo większej wytrzymałość niż w przypadku obecnej generacji. 9
Coś dla fanów naprawdę dużych smartfonów. 1
Nowy system operacyjny od wyszukiwarkowego giganta coraz bliżej. 10
Banhammer uderzył z pełną mocą. 51
Przeciek z oficjalnej strony produkcji. 15
Duża moc zamknięta w małej obudowie. 5
Banhammer uderzył z pełną mocą. 51
Kiedyś może będzie poprawa. 58
Nawet dwudziestokrotnie wydajniejszy niż poprzednik. 24
Ogromny ekran i solidny akumulator. 41
Kasa musi się zgadzać. Ostatnie miesiące dla serwisu społecznościowego Facebook nie były najlepsze. 34
Wszystkie starsze dodatki dostępne za darmo. 36
Przeciek z oficjalnej strony produkcji. 15
Banhammer uderzył z pełną mocą. 51
Ogromny ekran i solidny akumulator. 41
Kiedy będą mogły przytulić nowe Ryzeny? 15
Kasa musi się zgadzać. Ostatnie miesiące dla serwisu społecznościowego Facebook nie były najlepsze. 34
Trzy modele dla wymagających. NZXT zaprezentował dzisiaj swoje nowe zasilacze z serii E. 6
Artykuły spokrewnione
Facebook