aktualności

Fitbit kupił Pebble - klienci mają problem

12 8 grudnia 2016, 17:35 Adrian Kotowski

Część osób, które wsparły kampanię na Kickstarterze, nie otrzyma zamówionych urządzeń. Fitbit poinformował wczoraj o zakupie firmy Pebble, odpowiedzialnej za produkcję inteligentnych zegarków. Podmiot przejął dział zajmujący się oprogramowaniem, odpuszczając całkowicie segment sprzętowy. Z tego też powodu klienci, którzy zakupili produkty Pebble zostali całkowicie pozbawieni jakiegokolwiek wsparcia technicznego, a gwarancja została bardzo ograniczona.

Pebble to jeden z najciekawszych startupów ostatnich lat. Podmiot przyciągnął do siebie klientów prezentując proste, ale bardzo dopracowane smartwatche. Firma mogła się pochwalić rekordową zbiórką na Kickstarterze, gdzie w 2012 roku zabrała aż 10,2 mln dolarów. Jakiś czas temu ruszyła z kolejną kampanią, która także zakończyła się dużym sukcesem. Wielu użytkowników czekało na swoje urządzenia Pebble 2, Time 2, Core i Time Round ale teraz wiemy, że się ich nie doczekają.

Pebble

Dział oprogramowania Pebble został przejęty przez Fitbit. Nabywca zaproponował pracę części inżynierów z kupionego segmentu, a reszta została pozostawiona sama sobie. Nie byłoby w tym nic dziwnego, bo w wielu przypadkach firmy postępują podobnie. Problem w tym, że na przejęciu stracą klienci Pebble. Z udostępnionego oświadczenia dowiedzieliśmy się, że właściciele starszych urządzeń mogą pożegnać się ze wsparciem technicznym. Co więcej, nie można też już liczyć na wymianę zegarka w ramach gwarancji. O aktualizacjach oprogramowania nie ma nawet co marzyć.

To jedna sprawa. Druga dotyczy osób, które wpłaciły swoje pieniądze na kampanię crowdfundingową wspomnianych wyżej konstrukcji Pebble 2 i reszty. Wiemy już, że wszystkie zamówienia na Time 2, Core i Time Round zostały w całości anulowane. Wysyłka produktów miała nastąpić w tym i przyszłym miesiącu, ale producent zmienił zmienił tę decyzję. W przypadku Pebble 2 wysyłki rozpoczęto wcześniej, ale jeśli do tej pory klient nie otrzymał smartwatcha, to go już nie otrzyma.

Oczywiście wszystkie pieniądze zostaną zwrócone. Tyle, że tutaj też jest mały problem, bo zwrot ma nastąpić dopiero w marcu przyszłego roku. Dla niektórych osób będzie to aż rok po swojej wpłacie. Zachodnie serwisy już określiły sprawę ostatniej kampanii Pebble jako porażkę crowdfundingu i niestety trudno się z tym określeniem nie zgodzić.

Źródło: Kickstarter
ja__Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
ja__2016.12.08, 18:06
-3#1
hehe i tak to jest jak się jakieś małe podmioty wspiera :)
crushZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
crush2016.12.08, 18:09
Raz się wygrywa, raz się przegrywa - jak w kasynie.
dracoxZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
dracox2016.12.08, 18:33
ja__ @ 2016.12.08 18:06  Post: 1024560
hehe i tak to jest jak się jakieś małe podmioty wspiera :)


maly podmiot dzialal ale przyszedl wiekszy i go kupil, i pewnie z jakichs powodow prawnych nie mogl kupic calego lub nie chcial - np z koniecznosci wywiazania sie z obietnic ktore ten mniejszy podmiot zlozyl, wiec wzieli wszystko co wartosciowe a nazwe i obietnice , oraz problemy zostawili podmiotowi z ktorego została tylko wydmuszka.
yendrekZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
yendrek2016.12.08, 18:52
O czym tu dyskutować - zniszczyli konkurencję przez wykupienie, zanim ta stała by się zagrożeniem.
FonzieZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Fonzie2016.12.08, 18:55
Kolejna kampania fraudfundingowa zakończona powodzeniem...
(Oczywiście dla tego kto na niej zarobił)
indexinfioZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
indexinfio2016.12.08, 18:57
Ciekawe, że najpierw zebrali ponad 20 milionów dolarów w marcu 2015, a w grudniu 2016 ogłosili niewypłacalność, dodatkowo mając produkt, który nieźle się sprzedawał.

https://en.wikipedia.org/wiki/Pebble_(watch)
Tomsto100Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Tomsto1002016.12.08, 19:18
indexinfio @ 2016.12.08 18:57  Post: 1024575
Ciekawe, że najpierw zebrali ponad 20 milionów dolarów w marcu 2015, a w grudniu 2016 ogłosili niewypłacalność, dodatkowo mając produkt, który nieźle się sprzedawał.

https://en.wikipedia.org/wiki/Pebble_(watch)
Bo te urządzenia trzeba było wyprodukować i dostarczyć.
20,3 mln to były przedpłaty - sprzedawali produkt z minimalną marżą, dużo na tym raczej nie zarobili - a jeżeli nieprzewidywanie wzrosły koszty produkcji, to jeszcze stracili.
reddyZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
reddy2016.12.08, 20:35
-4#8
życie to gnój, a ja nim jestem
Borat1Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Borat12016.12.08, 22:18
Fonzie @ 2016.12.08 18:55  Post: 1024573
Kolejna kampania fraudfundingowa zakończona powodzeniem...
(Oczywiście dla tego kto na niej zarobił)

A frajerzy dalej płacą...
CryKonZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
CryKon2016.12.09, 10:38
No to jest chamstwo. co to znaczy, ze ktos wykupil? Dupki z Pebble sprzedali udzialy i wypieli sie na tych, ktorzy im zaplacili by mieli firme. Obrzydliwe.
Zaloguj się, by móc komentować
1