aktualności

Amerykanka otrzymała 10 tys. dolarów rekompensaty za problemy z samoczynną instalacją Windows 10

37 27 czerwca 2016, 18:09 Adrian Kotowski

Wymuszanie aktualizacji do Windows 10 może spowodować duże problemy. Przekonała się o tym Amerykanka Teri Goldstein, właścicielka małego biura podróży. Po samoczynnym pobraniu i zainstalowaniu nowego systemu Microsoftu, na jej komputerze nie dało się pracować przez ciągłe restarty. Kobieta postanowiła zawalczyć z firmą z Redmond i jak się okazuje, otrzymała sowitą rekompensatę.

Krótko po udostępnieniu systemu Windows 10 na rynku w lipcu ubiegłego roku, Teri Goldstein zauważyła, że jej komputer pobrał i zaczął proces aktualizacji do nowej wersji oprogramowania. Wszystko zostało przeprowadzone bez jej potwierdzenia. Kobieta twierdzi nawet, że nigdy wcześniej nie słyszała o „dziesiątce” i nie chciała przenosić się na nowe oprogramowanie.

Windows 10

Niestety proces aktualizacji systemu nie przebiegł najlepiej. Po instalacji Windows 10, jej komputer miał gigantyczne problemy ze stabilnością pracy. Przełożyło się to na finanse jej firmy, co z kolei wpłynęło na jej kolejną decyzję. Goldstein złożyła w sądzie pozew przeciwko Microsoftowi, w którym domagała się rekompensaty za utracone korzyści oraz odszkodowania za uszkodzenie jej komputera.

Microsoft nie chciał, by sprawa trafiła na wokandę, więc postanowił pójść na ugodę. Firma zaoferowała kobiecie 10000 dolarów, tłumacząc to tym, że chce uniknąć długiego procesu. Bardziej prawdopodobne jest jednak to, że niekorzystny dla firmy wynik mógłby być ważnym precedensem i wywołać falę podobnych pozwów. Microsoft starał się po prostu tego uniknąć stosunkowo szybko kończąc całą sprawę za pomocą czeku.

Źródło: Ubergizmo
Duke NukemZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Duke Nukem2016.06.27, 18:23
20#1
100k$ też by się dało wyhaczyć. Jak widać wykpili się tanim sianem.
No i kiedy to miało miejsce? Tak dokładniej.
:)
W10 klikaj bez końcaZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
W10 klikaj bez końca2016.06.27, 18:32
Niech mi ktoś powie, jak w tym dziadowskim systemie szybko włączyć połączenie taryfowe? W W8.1 wystarczył prawoklik na wybrane dostępne WiFi z którym jesteśmy połączeni.
ODIN85Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
ODIN852016.06.27, 18:33
To za ekrany smierci tez niech mi płacą:-P
Kriss_HietalaZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Kriss_Hietala2016.06.27, 18:43
-21#4
Nigdy nie słyszała o win10...ladne bajki. Moze jak prowadziła biuro podróży to o zamachach w Tunezji i Egipcie tez nie słyszała? ;)
motiffZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
motiff2016.06.27, 18:58
No za to lubię sądy amerykańskie, automaty zawsze będą do tyłu, bo jak coś pójdzie nie tak to zawsze winny jest producent.
sigmundZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
sigmund2016.06.27, 19:02
16#6
Tylko czekam końca tej 'darmowej' aktualizacji. W lipcu miałą się kończyć? Oby nie przedłużyli i można było aktualizacje automatyczne znów odpalić, bo od kiku miesięcy po coraz dziwniejszych pomysłach MS mam je wyłączone.
SławekplZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Sławekpl2016.06.27, 19:06
-9#7
sigmund @ 2016.06.27 19:02  Post: 985046
Tylko czekam końca tej 'darmowej' aktualizacji. W lipcu miałą się kończyć? Oby nie przedłużyli i można było aktualizacje automatyczne znów odpalić, bo od kiku miesięcy po coraz dziwniejszych pomysłach MS mam je wyłączone.

skoro to usługa to wymyślą inną promocję, dążą przecież aby W10 opanowało świat :E

a kobiecina ściemnia i tyle, ale skoro jej udało się wyrwać dziesięć klocków od M$ to plus dla niej, na biednego nie trafiło ;)
SajlorMunZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
SajlorMun2016.06.27, 19:52
-12#8
Duke Nukem @ 2016.06.27 18:23  Post: 985032
100k$ też by się dało wyhaczyć. Jak widać wykpili się tanim sianem.
No i kiedy to miało miejsce? Tak dokładniej.
:)

Niekoniecznie. W sprawach o odszkodowanie twoja strata jest wyceniana przez sąd. Nie dostajesz kwoty wyssanej z palca, takiej o której marzysz, tylko uzasadnionej faktycznie poniesionymi stratami. 10K USD to i tak jest niezły interes za niestabilny system, bo w takim wypadku po prostu wzywasz speca (jeśli sam nie jesteś osobą techniczną) i robi ci reinstalację systemu czy rollback. Taka usługa kosztuje powiedzmy 100 dolarów, może 500 jak masz tam dużo nietypowych aplikacji, a nie 10K. Jednym słowem dostała ponad 9K USD za swoją niekompetencję i brak logicznego myślenia (a podobno przedsiębiorca...).
SunTzuZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
SunTzu2016.06.27, 19:55
14#9
Szkoda, że nie miała jaj... sprawę pociągnąć do końca mieiliby mlny pozwów...
DabmanZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Dabman2016.06.27, 19:57
-7#10
Goldstein nie byla by soba gdyby nie wyciagnac $$$ gdzie sie tylko da.
Zaloguj się, by móc komentować
1