aktualności

Seagate pozwane zbiorowo przez Amerykanów

26
2 lutego 2016, 12:17 Adam Szymański

Ze względu na kilka wpadek w przeszłości i niekorzystne wyniki zewnętrznych testów, firma Seagate od dłuższego czasu nie cieszy się zbyt dobrą opinią wśród konsumentów. Wszystko przez potwierdzoną awaryjność niektórych modeli jej dysków. Dotychczas jednak musiała się ona zmagać jedynie z częstymi reklamacjami, ale teraz doszedł do tego pozew zbiorowy, który został wystosowany przez grupę niezadowolonych Amerykanów.

Czarę goryczy przelały modele Barracuda 3TB Hard Disk Drive oraz Backup Plus 3TB External Hard Disk Drive, które miały wyjątkowo często ulegać awariom, tym samym nie spełniając deklaracji producenta. Jak wiadomo, utrata danych bywa bardzo bolesna, więc nic dziwnego, że klienci zdecydowali się dochodzić swoich praw nie tylko poprzez wymianę gwarancyjną. Dodatkowo w pozwie wniesionym do kalifornijskiego sądu przez firmę Hagens Berman napisano, że klienci często w ramach zadośćuczynienia otrzymywali od producenta także wadliwy sprzęt, który potrafił się psuć już po kilku dniach. Prawdziwość tych słów ciężko potwierdzić, jednakże niezależne testy już jakiś czas temu wykazały, że dyski Seagate są bardziej awaryjne od urządzeń innych firm.

Jako przykład można tu podać niedawno przytaczany przez nas raport firmy Backblaze, która pokazała, jak często ulegały awarii wykorzystywane przez nią dyski w 2014 roku. Warto dodać, że badanie objęło aż 40 tysięcy nośników, więc było dość miarodajne. Jak z niego wynikło, urządzenia Seagate rzeczywiście mocno odstają od konkurencji, ponieważ w niektórych przypadkach odpowiadały aż za 43,1 procent awarii. Podobne rezultaty zanotowano także w poprzednich latach. Biorąc to pod uwagę, wspomniany pozew wydaje się być zasadny, chociaż ciężko stwierdzić, czy zakończy się zwycięstwem konsumentów. W przypadku wygranej domagają się oni odszkodowania za wymianę dysków i odzyskiwanie danych. Warto też zauważyć, że nawet jeżeli Seagate wybroni się przed sądem, cała ta sprawa znacznie wpłynie na wizerunek firmy, która już wcześniej zmagała się z mało przychylnymi opiniami.

Seagate prezentuje swój pierwszy dysk twardy 10 TB wypełniony helem

Źródło: TechSpot
barwniakZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
barwniak2016.02.02, 12:32
19#1
Mam wciąż działający HDD Seagate 2GB na jednym talerzu. Ale dziś dysku Seagate bym nie kupił. HGST faktycznie niezawodne i szybkie, ale niestety drogie. Zostaje WD.
Kaszak696Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Kaszak6962016.02.02, 12:40
-2#2
A czy HGST nie należy przypadkiem do WD?
jarecki3460Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
jarecki34602016.02.02, 12:46
-5#3
Polecam WD Blue.
DuchuZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Duchu2016.02.02, 12:56
10#4
Statystyki nie kłamią, przed kupnem dysku studiowałem te opracowania.

Badania prowadzone były przez dłuższy czas i uwzględniają także dyski Toshiby i Samsunga tylko że liczba dysków oddawanych na gwarancji jako uszkodzone nie przekraczała reprezentatywnej liczby egzemplarzy, innymi słowy przy 20000 tyś dysków Segata Toshiby nie było nawet 500 ze względu na mniejszą popularność tych dysków.

Wyniki jednak są miażdżące dla Segate. Co trzeci dysk 3TB pada w okresie 2 lat od zakupu i jest to udokumentowane.

Pozdr.
motiffZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
motiff2016.02.02, 13:05
Słabo od dawna, o rypniętych 3tb rok temu trąbili, talerzowe dyski seagate to jakieś padaki idą, od słynnych barracud 11 ciągle coś nie teges. Miałem z nimi styczność i dawniej to nic się nie działo 12 letnia 7 hula luzem.
Jacek1991Zobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Jacek19912016.02.02, 13:06
Jak kupowałem dysk do NASa, to znalazłem dane awaryjności dysków firmy która oferuje przestrzen dyskowa. W tym rozmiarze w ktorym szukalem to właśnie seagate mial największa trwałość(padniętych bylo bodaj 1.4%).
motiff @ 2016.02.02 13:05  Post: 946621
Słabo od dawna, o rypniętych 3tb rok temu trąbili, talerzowe dyski seagate to jakieś padaki idą, od słynnych barracud 11 ciągle coś nie teges. Miałem z nimi styczność i dawniej to nic się nie działo 12 letnia 7 hula luzem.

moja baracuda, bodaj 10 sie rozszczelnila zaraz po kupnie... dziala do teraz(kupowałem za czasów premiery E8400/radka 4850) :D
LartesZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
Lartes2016.02.02, 13:23
Duchu @ 2016.02.02 12:56  Post: 946615
innymi słowy przy 20000 tyś dysków Segata Toshiby nie było nawet 500 ze względu na mniejszą popularność tych dysków.

Coś kręcisz. Nie wierzę, że zanotowano wyniki aż dla 20 milionów ('20000 tyś (sic!).";) egzemplarzy. Na pewno nie w ciągu roku lub nawet dwóch.
peterkovZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
peterkov2016.02.02, 13:27
Seagate nie lubię ale wkurza mnie, że WD po reklamacji przysyła dyski niby nowe a są recertified czyli w zasadzie złom, który nie wiadomo co przeszedł bo skasować smart w serwisie to nie problem. Tak więc o wiele lepsi od SG nie są niestety. Allegro pełne jest dysków recertified, wystawianych przez ludzi którym 1 dysk padł, a boją się używać RC więc wolą kupić nowy który podziała kolejne 2 lata, a RC któremu w dodatku bezprawnie skraca się gwarancję sprzedać.
barwniakZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
barwniak2016.02.02, 13:29
jarecki3460 @ 2016.02.02 12:46  Post: 946612
Polecam WD Blue.

To tanie woły robocze, ale jednak głośne. Jako magazyn zdecydowanie WD RED.
operatorkomputeraZobacz profil
Poziom ostrzeżenia: 0%
operatorkomputera2016.02.02, 13:35
Amerykanie pozwali czy firma amerykańska?

No właśnie.
Funkcja komentowania została wyłączona. Do dyskusji zapraszamy na forum.
1