Google - konsultacje z lekarzem, poprzez wyszukiwarkę. Testy nowej usługi

Google testuje nową funkcję swojej wyszukiwarki, dzięki której po wpisaniu konkretnych objawów schorzenia ta oferować ma możliwość połączenia użytkownika z żywym lekarzem, w celu uzyskania szerszych informacji.

Internetowy gigant w swoim portfolio ma już mnóstwo różnych usług, ale także oprogramowanie, takie jak najpopularniejsza mobilna platforma Android. Najwyraźniej Google rozważa możliwość przełamania kolejnej bariery w usługach i tym razem może wkroczyć na pole medycyny. Z nioficjalnych informacji wynika, że testy już są prowadzone, ale ograniczono je czasowo i do nieokreślonej jeszcze grupy użytkowników. Udało się natomiast potwierdzić to, że takie testy faktycznie trwają.

Nowa funkcja polega na tym, że po wpisaniu w wyszukiwarce internetowej Google jakiegoś hasła związanego ze stanem medycznym lub objawami jakiegoś schorzenia, Google wyświetli małą ramkę, w której zaproponuje "wizytę" u lekarza, poprzez wideokonferencję. Z informacji przedstawionej w ramce wynika, że usługa jest dla internauty darmowa, a wszystkie ewentualne koszty na siebie bierze Google.

Niewykluczone, że firma w ramach tej usługi może korzystać z usług lekarzy, z którymi wcześniej podpisano umowy o współpracy, choć to na razie tylko spekulacja. Inna możliwość jest taka, że usługa darmowa jest tylko w ramach testów, a docelowo za konsultacje będzie trzeba płacić. Warto zauważyć, że Google już ma podobną usługę, o nazwie Helpouts, w ramach której użytkownicy mogą korzystać z pomocy wielu różnych specjalistów (lekarzy także). Wygląda na to, że firma teraz chce stworzyć jakiś specjalny program medyczny, związany wyłącznie z kwestiami zdrowotnymi. Ponadto usługa ta najwyraźniej ma być docelowo zintegrowana z wyszukiwarką Google, co znacząco powiększyłoby jej zasięg.

Czy to może być dobre rozwiązanie? Na pewno niektórzy mogą stawiać pytania o kwestię tajemnicy lekarskiej, w odniesieniu do kontrolowanej przez Google konsultacji. Z drugiej strony wiemy przecież, że sporo ludzi w razie jakichś dolegliwości zdrowotnych pomocy szuka w internecie i zazwyczaj nie jest to pomoc profesjalistów, a anonimowych internautów, których wiarygodność może być pełna, ale może być też zerowa. Na razie Google prowadzi tylko testy. Zobaczymy jak sprawa rozwinie się w przyszłości.