Sprawa jednego z nabywców komputera przenośnego Hewlett Packard DV6815NR to bez wątpienia nic miłego. Kryjący się pod pseudonimem Uncle Benji internauta zakupił ów komputer na internetowej aukcji. Urządzenie dostępne było z zainstalowanym fabrycznie systemem operacyjnym Windows Vista.

Uncle Benji chcąc zainstalować na komputerze Linuksa nie zamierzał tracić pieniędzy wydanych na Vistę, a więc dokładnie przyjrzał się zapisom dwóch umów licencyjnych: Microsoftu i firmy Hewlett Packard. W gąszczu zapisów, warunków i zakazów znalazł informację o tym, że w razie braku akceptacji warunków umów licencyjnych użytkownik ma skontaktować się z producentem, aby uzyskać informacje na temat zwrotu wartości Visty.

Zaczął więc dzwonić do firmy Hewlett Packard (niektóre rozmowy trwały niemal godzinę!), a także rozpoczął wymianę wiadomości elektronicznych, z pracownikami producenta komputera. Przez niemal trzy tygodnie firma usiłowała odwlec podjęcie decyzji, a gdy tą podjęto, zaczęła się licytacja wartości systemu operacyjnego, który jest przecież dostępny na rynku, a jego cenę ustalić jest bardzo łatwo.

Mimo wszystko, po kilku tygodniach bojów, firma Hewlett Packard "złamała się" i spełniła swój obowiązek, wynikający z zapisu umowy licencyjnej. Uncle Benji ostatecznie otrzymał zwrot 200 dolarów za system operacyjny Windows Vista.

W raporcie finansowym Microsoftu, za poprzedni kwartał, znalazła się jedna liczba, która początkowo umknęła obserwatorom rynku. Firma twierdzi, że sprzedała już 180 milionów licencji systemu operacyjnego Windows Vista, a zapotrzebowanie na ów produkt od roku wzrasta. Jednakże, jeśli liczby podawane przez Microsoft są prawdziwe, zapotrzebowanie na Vistę nie rośnie, a wręcz maleje.

Według Microsoftu, od stycznia 2007 roku (światowej premiery) sprzedano 180 milionów jednostek Windows Vista. Liczba ta, jakby na nią nie spojrzeć, wydaje się bardzo wysoka. Biorąc jednak pod uwagę krytykę pod adresem tego systemu operacyjnego, można zastanawiać się, czy sprzedaż Visty rzeczywiście przyśpiesza.

W ciągu pierwszego miesiąca sprzedano 20 milionów kopii Visty, 40 milionów w pierwszych stu dniach i 60 milionów w pierwszym półroczu - twierdził Microsoft. Do tych liczb należy podchodzić ostrożnie, gdyż w rzeczywistości obejmują one także aktualizacje typu Express Upgrade - objęte programem uruchomionym już 26 października 2006 roku, co umożliwiło producentowi rozpoczęcie "naliczania" i sprzedaży, gdy produktu oficjalnie jeszcze nie było.

Aktualny stan licznika - 180 milionów - nie jest porównywalna z poprzednimi, gdyż obejmuje ona wszelkie formy licencyjne, w jakich Vista jest sprzedawana. Spośród wszystkich liczb podawanych przez Microsoft tylko jedna daje możliwość dokonania porównania - mowa o danych z października 2007 roku. Wtedy to Microsoft twierdził, że sprzedano 88 milionów kopii Visty plus dodatkowo ponad 40 milionów licencji, co łącznie daje 128 milionów. Jeśli podzielić tą liczbę na 12 (gdyż był to stan roczny), wychodzi średnio 10,6 miliona kopii i licencji na miesiąc.

Przez następne 9 miesięcy Microsoft sprzedał ponoć łącznie 52 miliony sztuk Visty. To oznaczałoby, że kolejne trzy kwartały były wyraźnie gorsze niż pierwsze cztery, gdyż średnio Microsoft sprzedawał zaledwie 5,8 miliona kopii i licencji miesięcznie.

Nawet jeśli wykonać porównanie tych samych okresów obecnego roku i ubiegłego, ostateczna średnia także pozwala wątpić w twierdzenia Microsoftu. Przez trzy kwartały ubiegłego roku (do 31 lipca) Microsoft sprzedał ponoć 60 milionów samych kopii Visty, a więc 6,7 miliona na miesiąc.

Tak na dobrą sprawę tylko Microsoft zna prawdę na temat sprzedaży własnych produktów. Jeśli jednak dane podawane przez producenta Visty są chociaż bardzo zbliżone do stanu faktycznego, można być zaskoczonym, że nie są one wyższe. Zwłaszcza że sam Microsoft przyznaje, że rynek komputerów PC rośnie, co w efekcie powinno przekładać się na wzrost sprzedaży systemu Windows Vista.

Wszelkie wyliczenia należy przyjmować z pewną dozą ostrożności (nawet te zaprezentowane powyżej). Trudno jednak oprzeć się wrażeniu, że sytuacja Visty nie wygląda tak różowo, jak przedstawia Microsoft. Ostatecznie jedna rzecz nie ulega wątpliwościom: Vista przynosi producentowi zyski.