Steven Bink, na swojej autorskiej witrynie bink.nu informuje o nowej, opracowanej przez Mitcha Tullocha publikacji pt. "What You Can Do Before You Call Tech Support".

Niewielka publikacja jest zbiorem krótkich porad, które mają pomóc czytelnikom w samodzielnym rozwiązywaniu niektórych problemów z najnowszym systemem Microsoftu: Windows 7. Książeczkę, czy też raczej broszurkę można pobrać w formacie XPS lub PDF.  

Mitch Tulloch to autor wielu publikacji, posiadacz tytułu Microsoft MVP (Most Valuable Professional), a jednym z jego ostatnich dokonań jest współautorstwo książki "Windows 7 Resource Kit", która własnie weszła do sprzedaży nakładem wydawnictwa Microsoft Press.