Firma ukrywała prawdę, i traci ważnego partnera. Serwis TG Daily informuje, że dotarł do źródeł i dokumentacji, z których wynika, że firma Diamond Multimedia, od stycznia do czerwca, wprowadziła na rynek od 15.000 do 20.000 wadliwych kart graficznych z procesorami ATI Radeon serii 3800. Producent zaprzecza, że karty są wadliwe choć przyznaje, że kilka miesięcy temu wykryto jeden, wyizolowany problem jednego z partnerów, producenta komputerów.

Według źródeł serwisu TG Daily firma Diamond wiedziała o wadach kart, ale postanowiła kontynuować ich sprzedaż. Problematyczne karty to Radeony HD 3850 512 MB dostarczane na rynek pomiędzy styczniem a lipcem, a także niektóre modele kart Radeon HD 3870 512 MB i Radeon 3870 X2. Nie mniej niż 15.000 kart trafiło wprost w ręce klientów lub w sprzedaży detalicznej pozostaje do dziś.

Wszystkie karty nie mają funkcji zarządzania energią, Radeony HD 3850 okazują się mieć wadliwe luty i problemy z pamięcią RAM, a karty Radeon HD 3870 produkowano z opornikami o niewłaściwych parametrach. Wszystkie wady mogą objawiać się tym, ze komputer nie chce się uruchomić lub zawiesza.

Problem ujawniła skarga firmy Alienware, jednego z najpopularniejszych producentów komputerów w USA, który według źródeł zwrócił firmie Diamond wszystkie kupione wcześniej karty. Z analiz Alienware wynikać miało, że ponad 10% dostarczonych kart Radeon 3870 X2, ponad 2% Radeonów HD 3870 i niemal 8% Radeonów HD 3850 było uszkodzonych. Najczęściej zgłaszanym przez klientów problemem było występowanie artefaktów w grach oraz zawieszanie się komputera.

Dla firmy Alienware sytuacja była poważna na tyle, aby zerwać biznesową współpracę z Diamondem i zmienić dostawcę kart graficznych. Łącznie Alienware zwróciła ponad 2600 kart z ostatniej dostawy. Z informacji serwisu TG daily wynika, że wcześniejsza dostawa była jeszcze gorsza, bo w jej przypadku awaryjność kart wynosiła 100%.

Warto zaznaczyć jednak, że firma Diamond Multimedia nie jest faktycznym producentem sprzedawanych pod własną marką kart. Sprzedawane produkty zamawiane są u producentów takich jak Sapphire czy Info-Tek Corporation (ITC). W tym konkretnym przypadku, był nim ITC, znacznie lepiej znany jako firma GeCube.

Firmy takie jak Diamond wprowadzają jedynie zmiany w BIOSach, związane na przykład z zegarami taktującymi. W tym przypadku jednak, jak twierdzi TG Daily, mogło być inaczej bo z kartami Radeon serii 3800 innych producentów nie ma takich problemów. Diamond mógł zatem wprowadzić w kartach dodatkowe zmiany. Inna teoria mówi, że wady kart mogły wynikać z problemów na liniach produkcyjnych ITC, a Diamond kupił wadliwe karty. 

Firma Diamond Multimedia już jutro ma rozpocząć sprzedaż wyjątkowych kart graficznych - Radeon HD 4870 XOC Black Edition. Wypełniony przez 800 procesorów strumieniowych układ RV770 taktowany ma być zegarem 800 MHz. 512 MB pamięci typu GDDR5 ma "tykać" z częstotliwością 4400 MHz (efektywnie). Referencyjne zegary wynoszą odpowiednio 750 i 3600 MHz.

To jednak jeszcze nie wszystko! Karty te mają mieć specjalnie opracowane oprogramowanie, które ma umożliwiać przestawienie zegarów jeszcze wyżej, do niebotycznych wartości 950 i 4800 MHz!

Wygląd kart Diamond Radeon HD 4870 XOC Black Edition do jutra ma pozostać tajemnicą. Jutro także mamy poznać cenę.

Diamond Multimedia chyba ma chrapkę na wprowadzenie pierwszych Radeonów, które pokonają najnowsze karty GeForce GTX 280.

Wygląda na to, że piłka nadal jest po stronie ATI.