Właściciele komputerów z systemem operacyjnym Windows XP w polskiej i angielskiej wersji językowej mogą spać spokojnie. Nieprecyzyjna informacja niektórych wortali internetowych o tym, że program kasuje bibliotekę systemową Windows XP, jak w dowcipie o radiu Erewań, wprowadziła w błąd i niepotrzebnie przestraszyła polskich użytkowników systemów AVG.

Nie dodano bowiem, że chodzi tylko i wyłącznie o komputery z zainstalowaną holenderską, francuską, włoską, portugalską i hiszpańską wersją językową systemu operacyjnego Windows XP.

W najnowszych aktualizacjach do komercyjnych i bezpłatnych wersji AVG 7.5 i AVG 8.0 klienci holenderskiej, francuskiej, włoskiej, portugalskiej i hiszpańskiej wersji językowej Windows XP otrzymywali omyłkowe ostrzeżenie, że plik user32.dll systemu w wersji 5.1.2600.3099 został zaatakowany przez jeden z trojanów. Na ich ekranach pojawił się także monit, aby usunąć pliki niezbędne do funkcjonowania systemu Windows XP.

Reakcja AVG Technologies była natychmiastowa - w ciągu kilku godzin, jeszcze w niedzielę, wydano aktualizację, a także utworzono specjalną sekcję informacyjną na stronie internetowej, która pozwoliła poszkodowanym użytkownikom na samodzielne rozwiązanie zaistniałego problemu. Działania te zagwarantowały bezpieczeństwo danych klientów.