Firma iSource, wyłączny dystrybutor marki Apple w Polsce, wprowadza nową usługę – AppleCare Protection Plan, która wydłuża 90-dniowy okres bezpłatnego wsparcia i roczną gwarancję produktów Apple na całym świecie do pełnych trzech lat.

W ramach planu Klienci mogą korzystać z profesjonalnego telefonicznego wsparcia technicznego, serwisu gwarancyjnego, wygodnych form obsługi serwisowej, materiałów pomocniczych w sieci WWW oraz zaawansowanych narzędzi diagnostycznych. AppleCare Protection Plan oferuje także wsparcie dla systemu operacyjnego Mac OS X, pakietów iWork i iLife.

Producenci sprzętu elektronicznego co rusz to wymyślają kolejne powody, dla których realizacja warunków gwarancji nie jest możliwa. Firma Apple chyba przełamała kolejną barierę.

Do serwisu internetowego Consumerist zgłosili się posiadacze komputerów Apple Macbook i iMac, którzy oddali swoje urządzenia do serwisu, z powodu usterek.

Mimo że komputery objęte były dodatkowym pakietem AppleCare, to serwisy zwróciły je z dość zaskakującą adnotacją o tym, że realizacja umowy gwarancyjnej nie przysługuje... palaczom.

Mimo że w umowie gwarancyjnej nie ma ani słowa o tym, że osoby palące fajki oraz papierosy mają mniejsze prawa od niepalących, to według serwisantów taki dym powoduje uszkodzenia sprzętu firmy Apple.

Redakcja serwisu Consumerist cały czas próbuje uzyskać od firmy Apple informacje na temat zgodności tego typu działań z umową o kupnie i sprzedaży. Klienci bowiem nie są w żaden sposób informowani o tym, że do sprzętu Apple nie mogą zbliżać się osoby z fajką, czy z papierosem.

Firma Apple klientom, którym odmówiono naprawy sprzętu przekazała informacje, że ich komputery stanowią zagrożenie biologiczne, gdyż nikotyna została uznana za środek trujący.

Co ciekawe, na liście środków szkodliwych, na którą powołują się punkty serwisowe Apple, oprócz nikotyny znajdują się między innymi chlor (stosowany w basenach), węglan wapnia (stosowany m.in tabletkach), i wiele innych.

Jeżeli polityka Apple ma być spójna, to można dojść do wniosku, że nikomu jej serwisanci niczego nie powinni naprawiać. Pamiętaj! Masz MacBooka? Nie chodź na basen. Masz telefon iPhone? Nie bierz wapna w tabletkach. Jeżeli ktoś z serwisantów wyniucha ich zapach, biada Ci.

Nie ma to jak pobujać w chmurach. Zarówno w przenośni jak i dosłownie, poprzez umieszczenie danych w serwisach pozwalających uzyskać do nich dostęp, z każdego podłączonego do globalnej sieci urządzenia. Niestety, okazuje się, że obcowanie z internetowymi chmurami nie jest tak beztroskie jak mogłoby się wydawać.

Spółka Sophisti - właściciel witryny Sophisti.pl - poinformowała o utworzeniu nowej internetowej telewizji dostępnej pod adresem Sophisti.tv.

Program Sophisti dzieli się na kanały tematyczne udostępniane nieodpłatnie i dodatkowo płatny blok filmowy. Sophisti.tv udostępnia filmy w modelu odpłatności za pojedynczy egzemplarz i na ograniczony czas.

Onet gruntownie przebudował poświęcony nowym technologiom serwis tematyczny „Technowinki”.  Serwis otrzymał nowy layout, całkowicie zmieniona została nawigacja oraz układ tematyczny.

Układ strony głównej nowego serwisu jest wzorowany na sprawdzonym układzie strony głównej Onetu. Serwis wzbogacony został o znany z głównej strony portalu pasek widżetów Moje Technowinki, domyślnie zawierający wiadomości m.in. z naszego serwisu PCLab.pl, a także z serwisów TrocheTechniki.pl, OnetWiadomości i OnetBlog.

Wszystkim użytkownikom telefonów komórkowych i urządzeń mobilnych z dostępem do internetu udostępniono dziś serwis Radia ZET w wersji mobilnej 1.0. Po wpisaniu np. w telefonie komórkowym adresu serwisu http://mobi.radiozet.pl, użytkownik automatycznie zostanie przekierowany na stronę w wersji „lajt”.

Obecnie na stronie dostępne są tylko cztery główne działy:  Wiadomości, Muzyka, Kultura, Blogi. Dział "Wiadomości" jest uszeregowany w pięć kategorii tematycznych: Polska, Świat, Sport, Gospodarka, Prasa. Działy "Muzyka" oraz "Kultura" mają po dwie kategorie - odpowiednio Newsy i As ZET oraz Książki i Filmy. Blogi nie mają dodatkowych kategorii.

W ramach współpracy, oprogramowanie PC-Doctor Network Factory zostanie zaimplementowane w regionalnych centrach serwisowych Acer w Europie, na Bliskim Wschodzie i Afryce, i zostanie zintegrowane z programem zarządzania relacjami z klientami Acer. Rozwiązanie to będzie używane zarówno w punktach serwisowych należących do firmy Acer, jak również w autoryzowanych punktach prowadzonych przez inne firmy.

Implementowanie oprogramowania PC Doctor rozpoczęło się w lipcu w niemieckim Centrum Serwisowym Acer, gdzie rozwiązanie to było testowane przez ostatni kwartał roku 2008. Następnie, wdrożenia zostaną przeprowadzone w Centrach Serwisowych we Włoszech, Czechach oraz Francji. Umowa z firmą PC Doctor ma charakter globalny, dlatego do roku 2010 oprogramowanie zostanie wdrożone we wszystkich Centrach Serwisowych Acer na całym świecie.

Oprogramowanie PC-Doctor Network Factory łączy funkcje diagnostyczne z technologiami baz danych i sieciowymi, dzięki czemu umożliwia centralne monitorowanie napraw i zarządzanie nimi, a także rejestrowanie wyników testów w celu efektywniejszego przetwarzania informacji z centrów serwisowych. Uzyskane w ten sposób cenne dane mogą być analizowane przez firmę Acer w celu ciągłego doskonalenia procesów serwisowych.

Na polskim rynku internetowym pojawiła się platforma Biteo.pl.

Serwis ma na celu umożliwienie handlowej wymiany plików elektronicznych pomiędzy wszystkimi użytkownikami internetu. Portal jest skierowanych przede wszystkim do aktywnych, twórczych osób, które chcą upubliczniać i rozpowszechniać wyniki swoich prac w postaci  plików. Platforma może też być skutecznym kanałem promocji dla artystów i ludzi nauki.  Wszelkie działania podjęte w celu sprzedaży lub nieodpłatnego udostępnienia danego pliku muszą być przeprowadzane zgodnie z prawem. O legalności transakcji stanowi posiadanie praw autorskich do udostępnianych plików.

Niegdyś popularny MegaUpload został zamknięty w połowie stycznia bieżącego roku, ale dane jego użytkowników wciąż istnieją i są przechowywane na serwerach firm, z usług których serwis korzystał. Teraz jeden z jego użytkowników, który korzystał z usług MegaUpload do przechowywania legalnych filmów, złożył do sądu wniosek o wydanie mu ich z powrotem.