Informacja prasowa
Manta Multimedia, Piątek, 30 listopada 2012, 11:57
Znajdujesz się w sekcji Informacje prasowe. Zamieszczone tutaj materiały zostały opracowane przez firmy niezwiązane
z redakcją PCLab.pl czy Grupą Onet.pl SA. Redakcja PCLab.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść poniższej publikacji.

Firma Manta Multimedia, największy polski dostawca sprzętu RTV i AGD, Oficjalny Partner Reprezentacji Polski, poinformowała dzisiaj o wprowadzeniu nowej posprzedażowej pomocy technicznej w trybie 24h. W ramach usługi, posiadacze urządzeń Manta, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, otrzymają pomoc ze strony serwisu technicznego. Problemy z działaniem sprzętu będzie można zgłosić na dwa sposoby: telefonicznie, pod numerem (22) 332 34 63, lub wysyłając e-mail pod adres serwis@manta.com.pl. Producent gwarantuje, że każdy klient, który dokona zgłoszenia w ten sposób, otrzyma niezbędną pomoc w ciągu 24 godzin. 

Warto również pamiętać o forum internetowym znajdującym się pod adresem www.manta.info.pl/forum , które jest skarbnicą wiedzy na temat wszystkich produktów firmy Manta Multimedia. Jest ono codziennie wzbogacane o nowe informacje, a jego przejrzystość i intuicyjność obsługi sprawiają, że jest to doskonałe źródło wiedzy o rozwiązywaniu problemów i obsłudze posiadanych urządzeń.

„Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem. To właśnie z tego powodu już od ponad roku dokonujemy wielu zmian w firmie. Wprowadziliśmy do naszej oferty lepsze urządzenia, wsłuchujemy się w opinię klientów na Facebooku, zmieniliśmy stronę internetową. Usprawnienie obsługi posprzedażowej wydaje się kolejnym, naturalnym krokiem tej polityki. Wierzymy, że wprowadzenie nowych zasad pomocy technicznej pozwoli jeszcze sprawniej rozwiązywać problemy, z którymi zgłaszają się do nas klienci. Chcemy żeby przekonali się, że kupowanie sprzętu Manta oznacza również gwarancję spokoju w przypadku jakichkolwiek kłopotów.” – powiedział Bogdan Wiciński, prezes Manta Multimedia.

Pełen regulamin zasad działania nowej pomocy technicznej oraz dane kontaktowe znajdują się na stronie http://www.manta.com.pl/pomoc/ .

Ocena :
Brak ocen
Zaloguj się, by móc oceniać
karin83 (2015.09.24, 11:01)
Ocena: 0

0%
Fantastyczna sprawa jak dla mnie. Nie od dziś wiadomo, że zgodnie z 'prawami Murphiego' sprzęt zawodzi wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny, a wówczas liczy się czas jaki będziemy musieli czekać na naprawę. Taka pomoc w 24h od zgłoszenia z pewnością zostanie doceniona przez klientów.
zuzkag (2015.09.26, 20:16)
Ocena: 0

0%
Dla posiadaczy sprzętu Manta to bardzo dobra wiadomość. Niewiele serwisów, nawet znanych firm działających w branży, może poszczycić się fachową pomocą w tak szybkim czasie. Sama nie spotkałam się z jakąkolwiek awaria sprzętu, ale w razie jakby co, będę korzystała (oby nie :) )
karos (2015.09.28, 17:14)
Ocena: 0

0%
Nie raz miałem taką sytuację, że sprzęt był potrzebny na już, a naprawa trwała dwa tygodnie... każdy producent powinien dysponować takim serwis.
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
Dimension of the Past na 20-lecie. 25
Kultowa produkcja wyraźnie wypiękniała po 22 latach od premiery. 3
Twórcy Dooma woleliby wykorzystać moc nowego sprzętu na lepsze efekty graficzne. 13
Dostęp do łączy światłowodowych ma być jeszcze szerszy. 23
Premiera GTX 1060 może nadejść szybciej niż się spodziewaliśmy. 38
Wymuszanie aktualizacji do Windows 10 może spowodować duże problemy. 28
Sprzęt miałby pojawić się na rynku pod koniec tego roku. 5
Tak przynajmniej wynika z grafik przedstawiających ustawienia dostępne w grze. 29
Firma zamierza rozwiązać jeden z największych problemów dotyczących techniki VR. 11
Meizu miało bezprawnie korzystać z technik łączności opracowanych przez Qualcomma. 5
Rynkowy debiut kart Radeon RX 480 oraz Radeon RX 470 i RX 460 zbliża się coraz większymi krokami. 30
O problemach mówią źródła z branży. 37
Dimension of the Past na 20-lecie. 25
Tysiące gier w obniżonych cenach czeka na zakup. 34
To, być może, ostatnia próba obalenia orzeczenia KE. 55
Wygląda na to, że wcześniejsze plotki mogły być prawdziwe. 20
Test jest oczywiście odpowiedzią na niedawny pomiar Microsoftu. 18
Wymuszanie aktualizacji do Windows 10 może spowodować duże problemy. 28
Radeon RX 400, czy może już Radeon RX 500? 31
Urządzenie zostanie wyposażone w ekran 2K bez ramek po bokach. 6
Tak przynajmniej wynika z grafik przedstawiających ustawienia dostępne w grze. 29
Twórcy Dooma woleliby wykorzystać moc nowego sprzętu na lepsze efekty graficzne. 13
Meizu miało bezprawnie korzystać z technik łączności opracowanych przez Qualcomma. 5
Radeon RX 400, czy może już Radeon RX 500? 31
Rynkowy debiut kart Radeon RX 480 oraz Radeon RX 470 i RX 460 zbliża się coraz większymi krokami. 30
To, być może, ostatnia próba obalenia orzeczenia KE. 55
Nowa platforma AMD coraz bliżej. 16
Blizzard nie chce dalej zadzierać z graczami. 21
Kultowa produkcja wyraźnie wypiękniała po 22 latach od premiery. 3
Wymuszanie aktualizacji do Windows 10 może spowodować duże problemy. 28
Chińska firma Vivo przygotowuje się do oficjalnej prezentacji nowego smartfonu o nazwie X7. 4
Facebook
Ostatnio komentowane