Informacja prasowa
Manta Multimedia, Piątek, 30 listopada 2012, 11:57
Znajdujesz się w sekcji Informacje prasowe. Zamieszczone tutaj materiały zostały opracowane przez firmy niezwiązane
z redakcją PCLab.pl czy Grupą Onet.pl SA. Redakcja PCLab.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść poniższej publikacji.

Firma Manta Multimedia, największy polski dostawca sprzętu RTV i AGD, Oficjalny Partner Reprezentacji Polski, poinformowała dzisiaj o wprowadzeniu nowej posprzedażowej pomocy technicznej w trybie 24h. W ramach usługi, posiadacze urządzeń Manta, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, otrzymają pomoc ze strony serwisu technicznego. Problemy z działaniem sprzętu będzie można zgłosić na dwa sposoby: telefonicznie, pod numerem (22) 332 34 63, lub wysyłając e-mail pod adres serwis@manta.com.pl. Producent gwarantuje, że każdy klient, który dokona zgłoszenia w ten sposób, otrzyma niezbędną pomoc w ciągu 24 godzin. 

Warto również pamiętać o forum internetowym znajdującym się pod adresem www.manta.info.pl/forum , które jest skarbnicą wiedzy na temat wszystkich produktów firmy Manta Multimedia. Jest ono codziennie wzbogacane o nowe informacje, a jego przejrzystość i intuicyjność obsługi sprawiają, że jest to doskonałe źródło wiedzy o rozwiązywaniu problemów i obsłudze posiadanych urządzeń.

„Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem. To właśnie z tego powodu już od ponad roku dokonujemy wielu zmian w firmie. Wprowadziliśmy do naszej oferty lepsze urządzenia, wsłuchujemy się w opinię klientów na Facebooku, zmieniliśmy stronę internetową. Usprawnienie obsługi posprzedażowej wydaje się kolejnym, naturalnym krokiem tej polityki. Wierzymy, że wprowadzenie nowych zasad pomocy technicznej pozwoli jeszcze sprawniej rozwiązywać problemy, z którymi zgłaszają się do nas klienci. Chcemy żeby przekonali się, że kupowanie sprzętu Manta oznacza również gwarancję spokoju w przypadku jakichkolwiek kłopotów.” – powiedział Bogdan Wiciński, prezes Manta Multimedia.

Pełen regulamin zasad działania nowej pomocy technicznej oraz dane kontaktowe znajdują się na stronie http://www.manta.com.pl/pomoc/ .

Ocena :
Brak ocen
Zaloguj się, by móc oceniać
karin83 (2015.09.24, 11:01)
Ocena: 0

0%
Fantastyczna sprawa jak dla mnie. Nie od dziś wiadomo, że zgodnie z 'prawami Murphiego' sprzęt zawodzi wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny, a wówczas liczy się czas jaki będziemy musieli czekać na naprawę. Taka pomoc w 24h od zgłoszenia z pewnością zostanie doceniona przez klientów.
zuzkag (2015.09.26, 20:16)
Ocena: 0

0%
Dla posiadaczy sprzętu Manta to bardzo dobra wiadomość. Niewiele serwisów, nawet znanych firm działających w branży, może poszczycić się fachową pomocą w tak szybkim czasie. Sama nie spotkałam się z jakąkolwiek awaria sprzętu, ale w razie jakby co, będę korzystała (oby nie :) )
karos (2015.09.28, 17:14)
Ocena: 0

0%
Nie raz miałem taką sytuację, że sprzęt był potrzebny na już, a naprawa trwała dwa tygodnie... każdy producent powinien dysponować takim serwis.
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
Bardzo dobre wyniki finansowe CD Projektu. 9
Kolejna niedroga seria nośników SSD. 5
Nowy, flagowy smartfon LG już niedługo trafi do sprzedaży w Polsce. 5
Nowe nazwy znanych laminatów. 41
Tym razem naprawdę słaby miesiąc. 12
Nadchodzi duże uaktualnienie dla dziesiątki. 22
Cały w bieli. MSI zapowiedział wprowadzenie do sprzedaży komputera Trident 3 Arctic. 9
Jedna z największych lokalizacji gier ostatnich lat. 8
Koegzystencja zamiast konkurencji. 76
Na standardowym zegarze i po OC. 82
Microsoft ma już finalną wersję Windowsa 10 Creators Update. 20
Baza danych SiSoft zdradza kolejne tajemnice. 56
Firma zaczęła wprowadzać zapowiadane zmiany. 25
Szykuje się większa ofensywa HEDT? 37
YouTube będzie bardziej przyjazny dla osób niesłyszących. 7
Pierwsze komputery Corsaira trafiają na rynek. 33
8K za ponad 20 tysięcy złotych. 28
Bardzo dobre wyniki finansowe CD Projektu. 9
Antywirus nie zastąpi człowieka. 8
Małe też może być całkiem mocne. 25
8K za ponad 20 tysięcy złotych. 28
Szykuje się większa ofensywa HEDT? 37
Vega nie tylko dla komputerów stacjonarnych. 30
Aspire VX w wersji z procesorem Kaby Lake. 16
Nowe nazwy znanych laminatów. 41
Koegzystencja zamiast konkurencji. 76
Przyszłość w CoD nie ma wzięcia. 16
Artykuły spokrewnione
Facebook
Ostatnio komentowane