Informacja prasowa
Manta Multimedia, Piątek, 30 listopada 2012, 11:57
Znajdujesz się w sekcji Informacje prasowe. Zamieszczone tutaj materiały zostały opracowane przez firmy niezwiązane
z redakcją PCLab.pl czy Grupą Onet.pl SA. Redakcja PCLab.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść poniższej publikacji.

Firma Manta Multimedia, największy polski dostawca sprzętu RTV i AGD, Oficjalny Partner Reprezentacji Polski, poinformowała dzisiaj o wprowadzeniu nowej posprzedażowej pomocy technicznej w trybie 24h. W ramach usługi, posiadacze urządzeń Manta, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, otrzymają pomoc ze strony serwisu technicznego. Problemy z działaniem sprzętu będzie można zgłosić na dwa sposoby: telefonicznie, pod numerem (22) 332 34 63, lub wysyłając e-mail pod adres serwis@manta.com.pl. Producent gwarantuje, że każdy klient, który dokona zgłoszenia w ten sposób, otrzyma niezbędną pomoc w ciągu 24 godzin. 

Warto również pamiętać o forum internetowym znajdującym się pod adresem www.manta.info.pl/forum , które jest skarbnicą wiedzy na temat wszystkich produktów firmy Manta Multimedia. Jest ono codziennie wzbogacane o nowe informacje, a jego przejrzystość i intuicyjność obsługi sprawiają, że jest to doskonałe źródło wiedzy o rozwiązywaniu problemów i obsłudze posiadanych urządzeń.

„Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem. To właśnie z tego powodu już od ponad roku dokonujemy wielu zmian w firmie. Wprowadziliśmy do naszej oferty lepsze urządzenia, wsłuchujemy się w opinię klientów na Facebooku, zmieniliśmy stronę internetową. Usprawnienie obsługi posprzedażowej wydaje się kolejnym, naturalnym krokiem tej polityki. Wierzymy, że wprowadzenie nowych zasad pomocy technicznej pozwoli jeszcze sprawniej rozwiązywać problemy, z którymi zgłaszają się do nas klienci. Chcemy żeby przekonali się, że kupowanie sprzętu Manta oznacza również gwarancję spokoju w przypadku jakichkolwiek kłopotów.” – powiedział Bogdan Wiciński, prezes Manta Multimedia.

Pełen regulamin zasad działania nowej pomocy technicznej oraz dane kontaktowe znajdują się na stronie http://www.manta.com.pl/pomoc/ .

Ocena :
Brak ocen
Zaloguj się, by móc oceniać
karin83 (2015.09.24, 11:01)
Ocena: 0

0%
Fantastyczna sprawa jak dla mnie. Nie od dziś wiadomo, że zgodnie z 'prawami Murphiego' sprzęt zawodzi wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny, a wówczas liczy się czas jaki będziemy musieli czekać na naprawę. Taka pomoc w 24h od zgłoszenia z pewnością zostanie doceniona przez klientów.
zuzkag (2015.09.26, 20:16)
Ocena: 0

0%
Dla posiadaczy sprzętu Manta to bardzo dobra wiadomość. Niewiele serwisów, nawet znanych firm działających w branży, może poszczycić się fachową pomocą w tak szybkim czasie. Sama nie spotkałam się z jakąkolwiek awaria sprzętu, ale w razie jakby co, będę korzystała (oby nie :) )
karos (2015.09.28, 17:14)
Ocena: 0

0%
Nie raz miałem taką sytuację, że sprzęt był potrzebny na już, a naprawa trwała dwa tygodnie... każdy producent powinien dysponować takim serwis.
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
Są też informacje o Ryzen 5 1300. Kolejny dzień i kolejny przeciek na temat nowych procesorów AMD. 100
Zmienił się rynek i przyzwyczajenia klientów. 55
Miłość do kart graficznych, Rosja, alkohol - przepis na tragedię. 88
Pierwszy „unboxing” i prezentacja menu urządzenia. 25
Nowa paczka trzy dni po poprzednim wydaniu. 19
Szybka sieć Wi-Fi dla wymagających. 23
Będziemy potrzebować całkiem dobrego peceta. 29
Nowe modele przeznaczone do zastosowania w niewielkich komputerach. 7
Niebiescy będą musieli jeszcze popracować nad driverami. 19
Tegoroczna konferencja Microsoftu zapowiada się wyjątkowo interesująco. 52
Nowa usługa strumieniowania wideo z całkiem dobrą ofertą. 20
Miłość do kart graficznych, Rosja, alkohol - przepis na tragedię. 88
Układy pojawiły się w jednym z belgijskich sklepów. 79
Są też informacje o Ryzen 5 1300. Kolejny dzień i kolejny przeciek na temat nowych procesorów AMD. 100
Procesory AMD Ryzen mają mieć odblokowane mnożniki, co znacząco ma ułatwiać ich podkręcanie. 61
Dodano także nową opcję abonamentową. 22
Drivery Game Ready z optymalizacjami dla trzech nowych tytułów. 14
W końcu nieco więcej danych na temat procesora. 48
Gra chroniona będzie systemem Denuvo. 20
Wszystkie wpłaty zostaną przekazane na cele charytatywne. 19
Lista zmian jest naprawdę bardzo długa. 20
Sony rezygnuje ze wsparcia dla innych urządzeń. 12
Kolejna płyta główna z AM4. 22
Nowy monitor z automatyczną regulacją parametrów obrazu. 19
Nowa karta do komputera HTPC. 11
24 cale lekkości i wagi piórkowej. 11
Znany laptop z nowym wnętrzem. 13
Są też informacje o Ryzen 5 1300. Kolejny dzień i kolejny przeciek na temat nowych procesorów AMD. 100
Nowe modele przeznaczone do zastosowania w niewielkich komputerach. 7
Niebiescy będą musieli jeszcze popracować nad driverami. 19
Miłość do kart graficznych, Rosja, alkohol - przepis na tragedię. 88
Tegoroczna konferencja Microsoftu zapowiada się wyjątkowo interesująco. 52
Artykuły spokrewnione
Facebook