Informacja prasowa
Manta Multimedia, Piątek, 30 listopada 2012, 11:57
Znajdujesz się w sekcji Informacje prasowe. Zamieszczone tutaj materiały zostały opracowane przez firmy niezwiązane
z redakcją PCLab.pl czy Grupą Onet.pl SA. Redakcja PCLab.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść poniższej publikacji.

Firma Manta Multimedia, największy polski dostawca sprzętu RTV i AGD, Oficjalny Partner Reprezentacji Polski, poinformowała dzisiaj o wprowadzeniu nowej posprzedażowej pomocy technicznej w trybie 24h. W ramach usługi, posiadacze urządzeń Manta, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, otrzymają pomoc ze strony serwisu technicznego. Problemy z działaniem sprzętu będzie można zgłosić na dwa sposoby: telefonicznie, pod numerem (22) 332 34 63, lub wysyłając e-mail pod adres serwis@manta.com.pl. Producent gwarantuje, że każdy klient, który dokona zgłoszenia w ten sposób, otrzyma niezbędną pomoc w ciągu 24 godzin. 

Warto również pamiętać o forum internetowym znajdującym się pod adresem www.manta.info.pl/forum , które jest skarbnicą wiedzy na temat wszystkich produktów firmy Manta Multimedia. Jest ono codziennie wzbogacane o nowe informacje, a jego przejrzystość i intuicyjność obsługi sprawiają, że jest to doskonałe źródło wiedzy o rozwiązywaniu problemów i obsłudze posiadanych urządzeń.

„Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem. To właśnie z tego powodu już od ponad roku dokonujemy wielu zmian w firmie. Wprowadziliśmy do naszej oferty lepsze urządzenia, wsłuchujemy się w opinię klientów na Facebooku, zmieniliśmy stronę internetową. Usprawnienie obsługi posprzedażowej wydaje się kolejnym, naturalnym krokiem tej polityki. Wierzymy, że wprowadzenie nowych zasad pomocy technicznej pozwoli jeszcze sprawniej rozwiązywać problemy, z którymi zgłaszają się do nas klienci. Chcemy żeby przekonali się, że kupowanie sprzętu Manta oznacza również gwarancję spokoju w przypadku jakichkolwiek kłopotów.” – powiedział Bogdan Wiciński, prezes Manta Multimedia.

Pełen regulamin zasad działania nowej pomocy technicznej oraz dane kontaktowe znajdują się na stronie http://www.manta.com.pl/pomoc/ .

Ocena :
Brak ocen
Zaloguj się, by móc oceniać
karin83 (2015.09.24, 11:01)
Ocena: 0

0%
Fantastyczna sprawa jak dla mnie. Nie od dziś wiadomo, że zgodnie z 'prawami Murphiego' sprzęt zawodzi wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny, a wówczas liczy się czas jaki będziemy musieli czekać na naprawę. Taka pomoc w 24h od zgłoszenia z pewnością zostanie doceniona przez klientów.
zuzkag (2015.09.26, 20:16)
Ocena: 0

0%
Dla posiadaczy sprzętu Manta to bardzo dobra wiadomość. Niewiele serwisów, nawet znanych firm działających w branży, może poszczycić się fachową pomocą w tak szybkim czasie. Sama nie spotkałam się z jakąkolwiek awaria sprzętu, ale w razie jakby co, będę korzystała (oby nie :) )
karos (2015.09.28, 17:14)
Ocena: 0

0%
Nie raz miałem taką sytuację, że sprzęt był potrzebny na już, a naprawa trwała dwa tygodnie... każdy producent powinien dysponować takim serwis.
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
Specyfikacja sprzętu i szczegóły przedsprzedaży w Polsce. 17
Przyzwoita wydajność i przykuwający uwagę wygląd. 6
Postawienie na moduły MCM było bardzo dobrym pomysłem. 26
Laptop z możliwością podkręcania podzespołów. 4
Czerwoni pracują nad zapewnieniem odpowiednich dostaw chipów. 53
Powrót do przeszłości. 16
Stwórz własny kontroler XONE. 63
Zróżnicowanie nie zawsze jest dobre. 38
Niektórzy deweloperzy mają nadużywać takiej opcji. 30
Najlepiej sprzedający się komputer w historii. 45
Nowy system operacyjny Google coraz bliżej. 20
Dobra wiadomość dla posiadaczy starszych urządzeń z systemem Android. 20
Czerwoni pracują nad zapewnieniem odpowiednich dostaw chipów. 53
Duże usprawnienie dla wyszukiwarki Google. 5
Płyta dla wymagającego górnika. 28
Poznamy szczegóły przedsprzedaży Xbox One X. 33
Najlepiej sprzedający się komputer w historii. 45
Nowa gra Bungie pojawi się w październiku. 1
Płyta dla wymagającego górnika. 28
Vega wyklęta, w Ryzenie zaklęta. 20
Monitor do e-sportu. 1
Postawienie na moduły MCM było bardzo dobrym pomysłem. 26
Wyższa wydajność także na Windows 7 i 8. 21
Powrót do przeszłości. 16
Coś dla fanów gry Notcha. 13
Artykuły spokrewnione
Facebook
Ostatnio komentowane