• Wszystkie publikacje
  • Aktualności
  • Artykuły
  • Dyskusje na forum
  • Pliki do pobrania
  • Artykuły
  • Aktualności
  • Pliki
  • Tagi
  • Konkursy
  • Forum
  • Personalizuj
Zarejestruj się   |  Zapomniałem hasła
  • Wszędzie
  • Artykuły
  • Aktualności
  • Pliki
  • Firmy
DźwiękWydarzeniaZestawy komputeroweTechnologieInne
Drukarki i skaneryUrządzenia wskazująceOprogramowanieGryMultimedia i gadżety
Obudowy i zasilaczeChłodzenieSerwery i sieciKomputery przenośneMonitory i projektory
Karty graficznePłyty główneProcesoryPamięciNapędy dyskowe i optyczne
Aktualność
Strona główna»Aktualności»Oprogramowanie

Producenci notebooków nie respektują praw konsumentów w Polsce?

Piotr Gontarczyk, Poniedziałek, 15 marca 2010, 16:33
Tagi: acer, asus, dell, fujitsu-siemens, hewlett-packard, konsument, licencja, microsoft, notebook, prawo, rynek, samsung, system operacyjny, uwolnij laptopa, windows

Acer i ASUS pozytywnymi wyjątkami. Akcja "Uwolnij laptopa" to akcja przeciwko złym dla konsumentów praktykom jakie są stosowane na rynku sprzętu komputerowego. Niemal z każdym zakupionym laptopem konsument otrzymuje licencję na system Windows w wersji OEM, nawet jeśli użytkownik nie potrzebuje takiej licencji.

Wśród popularnych producentów komputerów przenośnych są nawet tacy, którzy w ogóle nie oferują swoich produktów z systemami innymi niż Windows, albo w ogóle jakiegokolwiek. Takim przykładem jest firma Sony. Często zakup notebooka bez systemu, w tradycyjnych sklepach (zwłaszcza w sieciach), stanowi ogromny problem, gdyż takie produkty zdarzają się niemal wyłącznie w najniższych segmentach cenowych, bardzo rzadko wśród notebooków ze "średniej półki" i niemal nigdy wśród najdroższych.

Największy problem pojawia się wtedy, gdy użytkownik odmawia zaakceptowania umowy licencyjnej i decyduje, że nie chce systemu operacyjnego. Z przeprowadzonego przez organizatora akcji "Uwolnij laptopa" rekonsensansu wynika, że najbardziej znani producenci notebooków, obecni na polskim rynku, nie dają możliwości rezygnacji z systemu operacyjnego Windows i uzyskania zwrotu jego wartości.

Tylko Acer i ASUS otwarcie przyznają, że konsument może bez problemów uzyskać zwrot pieniędzy za system operacyjny, którego nie chce. Samsung, Sony, Lenovo i Hewlett Packard w ogóle nie przewidują takiej możliwości. Stanowisko polskiego przedstawicielstwa firmy Dell okazało się żadne, gdyż organizatora akcji odesłano z kwitkiem i numerami telefonów. Odpowiedź firmy Fujitsu-Siemens (na pytanie o zwrot pieniędzy za system operacyjny) była zupełnie nie na temat. Zaskakujące okazało się stanowisko Samsunga. Firma twierdzi, że to ona jest właścicielem licencji, a nie klient.

Najważniejsze w tym wszystkim jest to, że o możliwości uzyskania zwrotu wartości zakupionego systemu Windows mówi sama umowa licencyjna. Tą jak widać producenci chętnie interpretują jak chcą.

Celem akcji jest nakłonienie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów do rozpoczęcia postępowania administracyjnego w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. W tym celu zostanie wysłany wkrótce list do UOKiK, który już niedługo będzie dostępny na stronie internetowej http://uwolnijlaptopa.pl.

Źródło: UwolnijLaptopa.pl
Poprzednia aktualność
Nowe "Ciasteczka" od LG
Następna aktualność
iMito M7, czyli mały tablet firmy MAG
Ocena aktualności:
Ocen: 11
Zaloguj się, by móc oceniać
Zgłoś redakcji błąd na tej stronie
Komentarze (87)
Lamborghini17 (2010.03.15, 17:14)
Ocena: 17
#1

0%
Dobrze, że są ludzie, którym na tym zależy. Niestety wszystko tutaj napisane to prawda. Trzymam kciuki za akcję.
qday (2010.03.15, 17:19)
Ocena: -15
#2

0%
Wpis usunięty przez moderatora
Edytowane przez moderatora (2010.03.15, 18:01): SPAM
Galvatron (2010.03.15, 17:20)
Ocena: 6
#3

0%
Sam szukam laptopa bez Windowsa lub z preinstalowanym Linuxem (na jedno wychodzi). Nie zamierzam dopłacać do systemu, którego na dzień dzisiejszy nie potrzebuję - w razie czego mogę dokupić.
SunTzu (2010.03.15, 17:23)
Ocena: 5
#4

0%
Chciałem kupić windowsa 7 box, ale widzę, że nie ma to sensu. Cokolwiek kupię i tak będzie miało windowsa i będę musiał płacić dwa razy....

... Takich przypadków jest więcej. Studenci informatyki:), ktoś kto ma starego boxa/userzy linuxa/fanatycy OSX na PC:P.

-> To niezgodne z prawem europejskim, żeby kupić produkt A trzeba kupić produkt B. Obrazowo? Aby kupić 1 chleb trzeba kupić 10 bułek.

Jak zwykle Bruksela jest ślepa tam gdzie ludzie tracą, a działa tam gdzie nie trzeba....
RoXall (2010.03.15, 17:24)
Ocena: 3
#5

0%
Bardzo dobrze w pełni popieram kupuje sprzęt a nie soft! Jak będę chciał dodatkowo soft to o niego poproszę i zapłacę. W końcu ktoś się temu głośno sprzeciwił.
Brawo.

Ciekawe kiedy temu przyjrzą się komisje europejskie o ile w ogóle.
ProTofik (2010.03.15, 17:28)
Ocena: -2
#6

0%
A jak sie sprawa ma na wyspach?
Miesiąc temu kupiłem laptopa za 600 funtów z win 7 HP. Mogę się domagać zwrotu kasy?
Ten system co jest oryginalnie i tak musiałem przeinstalować bo oni nie umieją tego robić...
STARTX_PL (2010.03.15, 17:29)
Ocena: -14
#7

0%
Dla mnie nie porozumieniem jest kupowanie sprzętu z systemem, żeby nie akceptować warunków licencji i żądać zwrotu pieniędzy.

Oczywiście, można zaakceptować lub nie, kwestia wyboru. Ale jak stoi jeden mongoł z drugim przed półką sklepową i widzi, że w zestawie jest windows to po co to kupuje jak nie chce windowsa?
ProTofik (2010.03.15, 17:32)
Ocena: 1
#8

0%
STARTX_PL @ 2010.03.15 17:29  Post: 358494
Dla mnie nie porozumieniem jest kupowanie sprzętu z systemem, żeby nie akceptować warunków licencji i żądać zwrotu pieniędzy.

Oczywiście, można zaakceptować lub nie, kwestia wyboru. Ale jak stoi jeden mongoł z drugim przed półką sklepową i widzi, że w zestawie jest windows to po co to kupuje jak nie chce windowsa?

Bo nie ma innej opcji by kupić właśnie ten sprzęt który się chce?
yacek (2010.03.15, 17:34)
Ocena: 1
#9

0%
STARTX_PL @ 2010.03.15 17:29  Post: 358494
Dla mnie nie porozumieniem jest kupowanie sprzętu z systemem, żeby nie akceptować warunków licencji i żądać zwrotu pieniędzy.

Oczywiście, można zaakceptować lub nie, kwestia wyboru. Ale jak stoi jeden mongoł z drugim przed półką sklepową i widzi, że w zestawie jest windows to po co to kupuje jak nie chce windowsa?


Bo nie ma alternatywy? Możliwość zwrotu pieniędzy jest przewidziana w licencji.
STARTX_PL (2010.03.15, 17:35)
Ocena: -18
#10

0%
ProTofik @ 2010.03.15 17:32  Post: 358495
STARTX_PL @ 2010.03.15 17:29  Post: 358494
Dla mnie nie porozumieniem jest kupowanie sprzętu z systemem, żeby nie akceptować warunków licencji i żądać zwrotu pieniędzy.

Oczywiście, można zaakceptować lub nie, kwestia wyboru. Ale jak stoi jeden mongoł z drugim przed półką sklepową i widzi, że w zestawie jest windows to po co to kupuje jak nie chce windowsa?

Bo nie ma innej opcji by kupić właśnie ten sprzęt który się chce?


No to skoro się uprzesz na ten, którego nie ma bez systemu to Twój wybór. Nikt Ci głowy nie utnie jak wybierzesz inny. Bez systemu.
Zobacz wszystkie komentarze (87) »
Zaloguj się, by móc komentować
Aktualności
  • Najnowsze
  • Popularne
  • Najwyżej oceniane
Nowe karty graficzne Nvidii w szczegółach - specyfikacje, ceny i daty pojawienia się na rynku
Do sieci wypłynęło zestawienie nowych kart graficznych Nvidii. 15
  • Windows Phone trafi także dla konkurentów Amazon Kindle i... iPoda Nano? 3
  • Jagodowe Atomy dla telewizorów i set-top-boksów 1
  • Budżetowa płyta główna Gigabyte dla procesorów AMD 1
  • Istota "trójcy" według AMD: Piledriver, Northern Islands i...? 11
  • Pierwszy ultrabook Toshiby niebawem trafi do sprzedaży 4
  • Wyjątkowy schładzacz CPU bez wentylatora 29
  • 28-nanometrowe APU firmy AMD - oficjalnie dopiero za rok 14
  • AMD "Trinity" w testach grafiki zmiażdży całą ofertę Intela. "Ivy Bridge" też 36
  • NEC AccuSync AS241W niebawem w sklepach 13
  • IBM będzie produkować procesory AMD "Trinity" 22
  • Windows 8 – menu Start zniknie całkowicie 106
  • Samsung Galaxy S3 - na szczegóły przyjdzie nam jeszcze poczekać 10
  • Płyty główne podrożeją? Niekoniecznie 11
  • Beta Firefox 11 dostępna 19
  • Eksplorator Windows przechodzi ciągłe zmiany, zdaje się, że na lepsze 48
  • Pamiętasz firmę abit? Za parę tygodni zniknie jej ostatni ślad 77
  • Giganci świata IT pracują nad DMARC 19
  • Popularność Windowsa XP poszła... w górę! 107
  • Panasonic demonstruje działanie kart pamięci z gigabitowym WiFi – WiGig 6
  • Fujitsu prezentuje projekt modularnego komputera. Notebook, tablet, telefon i cyfrówka w jednym! 15
  • Linuksowa, przenośna konsola do gier - niebawem pojawi się na rynku 44
  • Zawieszenie ratyfikacji ACTA to zwykła propaganda? 88
  • Windows 8 – menu Start zniknie całkowicie 106
  • Office 15 prawdopodobnie nie z interfejsem Metro. Wersja poglądowa już dostępna dla testujących 5
  • Adapter pozwalający podłączyć dwa monitory do jednego portu USB 13
  • Microsoft ujawnia informacje na temat Windows Phone 8 55
  • Nowe "Buldożery" już dostępne w przedsprzedaży 42
  • Tablet z linuksowym interfejsem Plasma Active wyceniony na 200 euro 21
  • Radeony 7700 i 7800 tuż tuż? 37
  • AMD "Llano" podkręcony do 6 GHz. Wszystkie cztery rdzenie! 49
  • Piractwo wcale nie jest złe – tak uważają twórcy Angry Birds 43
  • Budżetowa płyta główna Gigabyte dla procesorów AMD 1
  • Aluminiowa kostka Xigmatek dla płyt micro-ATX 15
  • Gratka dla użytkowników Dropboksa – nawet 5 gigabajtów darmowego miejsca za pomoc w testowaniu bety 29
  • Dostępne opcje grafik dla nowych najmocniejszych Alienware ujawnione 26
  • Zadowolenie klientów Apple z jakości serwisu coraz mniejsze 20
  • Arctic ma swoje pierwsze komputery z procesorami AMD "Trinity" 22
  • Dwie płyty główne MSI z chipsetem Z77 na zdjęciach 20
  • Dane użytkowników serwisu MegaUpload - na razie bezpieczne 15
  • Nowa wersja procesorów "Sandy Bridge-E" pojawiła się w Japonii 10
  • Microsoft wydał pakiet Office 15 Technical Preview 8
  • Pamiętasz firmę abit? Za parę tygodni zniknie jej ostatni ślad 77
  • W reklamie tajwańskiego tabletu główną rolę gra... duch Steve'a Jobsa 18
  • Lampa elektronowa? Nie, to zewnętrzna "integra" firmy Enermax 18
  • Asus Padfone, czyli smartfon dokowany w tablecie, pojawi się w tym miesiącu. W dodatku z dołączaną klawiaturą 8
  • Piractwo wcale nie jest złe – tak uważają twórcy Angry Birds 43
  • Zewnętrzna nagrywarka Blu-ray LG trafia do Europy 8
  • Giganci świata IT pracują nad DMARC 19
Więcej aktualności
Informacje prasowe
  • Komputronik Pro-DH600: kompaktowe desktopy dla firm 1
  • Legendarne etui G-Form do tabletów na polskim rynku 5
  • Genius na CES 2012 2
  • Trojany kradnące dane bankowe atakują tysiące komputerów każdego dnia 0
  • Xavax: tańsze ogrzewanie domu przez Internet          5
  • Tablety Lark FreeMe: tak tanio jeszcze nie było 2
  • Atak phishingowy na użytkowników Allegro - rzekome zwolnienie z prowizji 2
  • Polska premiera kart Radeon HD 7950: Asus, HIS, Gigabyte   2
  • 2011 - dobry rok dla graczy sponsorowanych przez SteelSeries. 2012 zapowiada się równie dobrze... 2
  • Impakt na DISTREE EMEA 2012 r. 0
  • Komputronik SA wybrał Wynalazek Roku 1
  • Oryx do laptopa 0
  • Zbyt piękne, żeby było prawdziwe! Co może kryć się za loteriami online 0
  • Nowa odsłona kultowej gry Tony Hawk już w Polsce! 1
  • Canyon Stealth Series – dyskretna technologia 0
Więcej informacji prasowych
Aktualności spokrewnione
  • Najnowsze
  • Popularne
  • Najwyżej oceniane
  • Beta Firefox 11 dostępna 19
  • Microsoft ujawnia informacje na temat Windows Phone 8 55
  • Nowy Skype dla Windows z FullHD, ekranem dla wielu i Facebookiem 34
  • Gratka dla użytkowników Dropboksa – nawet 5 gigabajtów darmowego miejsca za pomoc w testowaniu bety 29
  • Microsoft po raz kolejny mówi "NIE" wtyczkom w IE 10. Jednak mniej stanowczo niż wcześniej 15
  • Popularność Windowsa XP poszła... w górę! 107
  • Eksplorator Windows przechodzi ciągłe zmiany, zdaje się, że na lepsze 48
  • Office 15 prawdopodobnie nie z interfejsem Metro. Wersja poglądowa już dostępna dla testujących 5
  • Microsoft wydał pakiet Office 15 Technical Preview 8
  • Eksplorator Windows przechodzi ciągłe zmiany, zdaje się, że na lepsze 48
  • Popularność Windowsa XP poszła... w górę! 107
  • Office 15 prawdopodobnie nie z interfejsem Metro. Wersja poglądowa już dostępna dla testujących 5
  • Microsoft ujawnia informacje na temat Windows Phone 8 55
  • Nowy Skype dla Windows z FullHD, ekranem dla wielu i Facebookiem 34
  • Gratka dla użytkowników Dropboksa – nawet 5 gigabajtów darmowego miejsca za pomoc w testowaniu bety 29
  • Beta Firefox 11 dostępna 19
  • Microsoft po raz kolejny mówi "NIE" wtyczkom w IE 10. Jednak mniej stanowczo niż wcześniej 15
  • Microsoft wydał pakiet Office 15 Technical Preview 8
  • Gratka dla użytkowników Dropboksa – nawet 5 gigabajtów darmowego miejsca za pomoc w testowaniu bety 29
  • Microsoft wydał pakiet Office 15 Technical Preview 8
  • Eksplorator Windows przechodzi ciągłe zmiany, zdaje się, że na lepsze 48
  • Popularność Windowsa XP poszła... w górę! 107
  • Nowy Skype dla Windows z FullHD, ekranem dla wielu i Facebookiem 34
  • Office 15 prawdopodobnie nie z interfejsem Metro. Wersja poglądowa już dostępna dla testujących 5
  • Microsoft ujawnia informacje na temat Windows Phone 8 55
  • Microsoft po raz kolejny mówi "NIE" wtyczkom w IE 10. Jednak mniej stanowczo niż wcześniej 15
  • Beta Firefox 11 dostępna 19
Więcej aktualności
Artykuły spokrewnione
  • Najnowsze
  • Popularne
  • Najwyżej oceniane
  • Szyfrowanie danych, czyli nie samym TrueCryptem człowiek żyje 42
  • Bezpłatna domowa obróbka wideo, czyli jak sobie poradzić w gąszczu formatów i urządzeń odtwarzających filmy 28
  • Microsoft Office:mac 2011 – pakiet inny, niż mogłoby się wydawać 30
  • Skuteczne usuwanie plików 107
  • G Data InternetSecurity 2011 – test 61
  • Odzyskiwanie danych – test 10 programów 53
  • Bezpieczna optymalizacja Windows 136
  • ABBYY FineReader 10 Home Edition – program do optycznego rozpoznawania tekstu (OCR) 29
  • 3DMark 11 – pierwsze spojrzenie. Czy to nowa jakość testowania? 96
  • Bezpieczna optymalizacja Windows 136
  • Odzyskiwanie danych – test 10 programów 53
  • Skuteczne usuwanie plików 107
  • G Data InternetSecurity 2011 – test 61
  • Microsoft Office:mac 2011 – pakiet inny, niż mogłoby się wydawać 30
  • Bezpłatna domowa obróbka wideo, czyli jak sobie poradzić w gąszczu formatów i urządzeń odtwarzających filmy 28
  • Szyfrowanie danych, czyli nie samym TrueCryptem człowiek żyje 42
  • Odzyskiwanie danych – test 10 programów 53
  • Bezpłatna domowa obróbka wideo, czyli jak sobie poradzić w gąszczu formatów i urządzeń odtwarzających filmy 28
  • Szyfrowanie danych, czyli nie samym TrueCryptem człowiek żyje 42
  • Bezpieczna optymalizacja Windows 136
  • Microsoft Office:mac 2011 – pakiet inny, niż mogłoby się wydawać 30
  • Skuteczne usuwanie plików 107
  • G Data InternetSecurity 2011 – test 61
Więcej artykułów
O autorze
Piotr Gontarczyk
Dziennikarz internetowy z wieloletnim doświadczeniem w branży. Publikował swoje artykuły na łamach kilku popularnych wortali, był także redaktorem naczelnym jednego z nich.
Ostatnie publikacje:
  • 28-nanometrowe APU firmy AMD - oficjalnie dopiero za rok 14
  • AMD "Trinity" w testach grafiki zmiażdży całą ofertę Intela. "Ivy Bridge" też 36
  • NEC AccuSync AS241W niebawem w sklepach 13
  • IBM będzie produkować procesory AMD "Trinity" 22
  • Windows 8 – menu Start zniknie całkowicie 106
  • Zawieszenie ratyfikacji ACTA to zwykła propaganda? 88
Podręczna baza firm
  • Serwis komputerowy
  • Sklep komputerowy
  • Hosting
  • Odzyskiwanie danych
  • Dostawcy internetu
  • Projektowanie stron
Lokalizator firm i usług
Szukana fraza
Lokalizacja
dodaj firmę wyróżnij się w zumi wyznacz trasę
Facebook
  • Aktualności
    • Najnowsze
    • Najpopularniejsze
    • Najczęściej komentowane
    • Alfabetycznie
  • Artykuły
    • Najnowsze
    • Najpopularniejsze
    • Najczęściej komentowane
    • Alfabetycznie
  • Pliki
    • Najnowsze
    • Najpopularniejsze
    • Najwyżej oceniane
    • Alfabetycznie
  • Forum dyskusyjne
    • Najnowsze wypowiedzi
    • Twoje ostatnie wypowiedzi
    • Prywatne wiadomości
    • Lista użytkowników
    • Szukaj na forum
  • Informacje
    • O nas
    • Redakcja
    • Reklama
    • Kontakt
    • English
    • Pomoc
Copyright 2002-2012 Grupa Onet.pl SA, PCLab.pl Kopiowanie treści (w tym zdjęć) bez pisemnego zezwolenia zabronione.